1. Что собой представляет KIEVSPORT?

Kievsport® – необычный интренет-магазин. Здесь вы не только найдете то, что можно приобрести в магазинах наших конкурентов, но и сможете окунуться в огромный выбор новинок спортивной обуви, одежды и аксессуаров от ведущих мировых торговых марок. Отличительная особенность интернет-магазина Kievsport® заключается в том, что вы получаете доступ к новинкам товаров, представленных в самых популярных спортивных магазинах США.

Теперь Вам больше не нужно подвергаться риску, заказывая спортивные товары через интернет. Все это, включая таможенное оформление, доставку и гарантийные обязательства предоставит Вам новый, уникальный с точки зрения предоставляемых услуг в Украине, интернет-магазин Kievsport®. Наши услуги включают:

• Возможность легко найти, выбрать и заказать любой товар, представленный на нашем сайте.

• Выбрать самых удобный для Вас способ оплаты наших услуг (подробно о способах и условиях оплаты смотрите раздел "Способы оплаты").

• Проверку Вашего товара на предмет качества и соответствия Вашим пожеланиям перед отправкой заказа Вам.

• Проведение всех таможенных операций.

• Доставку Вашего товара наиболее быстрым и выгодным способом к вам на дом, на работу или в наш офис в Киеве.

• Возможность регистрации на сайте интернет-магазина Kievsport®  для мониторинга ВСЕХ этапов Вашего заказа.
  

• Дополнительно, наши специалисты смогут проконсультировать по всем вопросам в части, выбора, доставки, гарантии, и будут находиться на связи с Вами на всех этапах сотрудничества.

2. Как Мы работаем?

После того как Вы оформляете заказ в интернет-магазине KIEVSPORT, мы:

• По факту получения от Вас подтверждения (по телефону/электронной почте) и/или частичной (в нашем офисе) или полной (банковский перевод/оплата через интернет) оплаты заказа, принимаем его в обработку.

• В течении 3-х дней с момента оформления заказа Вы можете его аннулировать, связавшись с нами по адресу, указанному на сайте Kievsport®, а также указав свои реквизиты и номер заказа. Все денежные средства в отношении заказа, будут возвращении Вам согласно требований действующего законодательства в отношении прав потребителей и в зависимости от формы оплаты.

• Непосредственно выполняем Ваш заказ, готовим все необходимые таможенные документы, и отправляем его по почте или курьером на адрес, указанный Вами при оформлении на сайте интернет-магазина Kievsport®.

• Оповещаем Вас о прибытии заказа в наш офис (Киев) и осуществляем доставку в удобное для Вас время (с 10:00 – до 20:00 без Выходных).

3. Как выбрать товар для покупки на KIEVSPORT?

Перед тем, как принять окончательное решение о покупке, Вам необходимо:

• Подробно рассмотреть фотографию товара и убедиться что он Вам визуально нравится.

• Внимательно прочитать описание товара, представленное на языке оригинала.

• Определиться с размером. Все размеры обуви, и одежды, представленной на сайте Kievsport®, соответствуют как украинским, так и международным требованиям классификации. Более подробную информацию о том как правильно определиться с размером спортивной обуви/одежды, Вы сможете найти на нашем сайте в разделе «Размеры».

• Выбрать товар(-ы), заполнить форму заказа, указать метод оплаты и совершить покупку.

4. Действительно ли цены ниже, чем в обычных магазинах или на отечественных Интернет-ресурсах?

Пользуясь услугами интернет-магазина Kievsport® Вы сможете сэкономить до 30%, а то и больше на многих спортивных товарах, большинство из которых появляются у наших конкурентов намного позже.

5. Как осуществляется и сколько времени занимает доставка?

Имея прочные партнерские отношения с ведущими транспортными компаниями  мира, компания Kievsport® гарантирует высокое качество и своевременность доставки Ваших заказов. К предлагаемым услугам также относятся:

Имея прочные партнерские отношения с ведущими транспортными компаниями  мира, компания Kievsport® гарантирует высокое качество и своевременность доставки Ваших заказов. К предлагаемым услугам также относятся: 

• Доставка по всей территории Украины осуществляется БЕСПЛАТНО по адресу, указанному Вами при заполнении электронной формы заказа на покупку.

• Доставка по городам Киев и Ровно осуществляется курьером. Предоплату на личными можно осуществитьв наших представительствах в данных городах.

• По остальной территории Украины доставка осуществляется наложным платежом, посредством услуг Укрпочты. Предоплату такого заказа можно осуществить через Банковский перевод.

• Срок доставки составляет порядка 14 рабочих дней, начиная со дня получения от Вас подтверждения заказа и/внесения 100% предоплаты.

• По факту прибытия в Украину, Ваш заказ будет доставлен максимально быстрым и удобным для Вас способом.

Если у Вас возникнут какие-либо пожелания касательно сроков доставки и дизайнерского оформления заказов (подарочные упаковки и т.д.), обращайтесь к нам по электронному адресу или телефону, указанным на сайте на протяжении 3-х дней после оформления заказа, и мы постараемся Вам помочь.
 

6. Какие формы предоплаты Мы принимаем?

• Наличный расчет (на сегодняшний день только для жителей Киева и Ровно). Для этого, после подтверждения заказа наш курьер встретится с Вами для передачи счета на оплату заказа и получения 100% предоплаты. Напоминаем - доставка заказов по всей территории Украины осуществляется БЕСПЛАТНО.

• Банковский перевод. Вы также можете внести 100% предоплату на наш расчетный счет в ОАО "Кредобанк". Оплату необходимо осуществить на протяжении не более 3-х рабочих дней с момента подтверждения заказа. Для этого, при оформлении заказа, Вам нужно выбрать тип оплаты «Банковский перевод». На Ваш E-mail адрес, указанный при оформлении заказа, будет отправлена квитанция на полную (100%) сумму оплаты. (Просим Вас оплатить ее в течении 3-х рабочих дней после подтверждения заказа или сообщить нам в случае, если Вы хотите аннулировать заказ).

7. Где и как Вы можете получить свой заказ?

• Наш курьер доставляет Ваш заказ на указанный при оформлении адрес, предварительно договариваясь с Вами об удобном времени для встречи (с 10:00 до 20:00 без выходных).

• Доставка по остальной територии Украины осуществляется посредством транспортных услуг компании Автолюкс (1-2 дня) или Укрпочты (до 5 дней).

8. Какие условия гарантии на приобретенный товар?

На весь товар, приобретенный в интернет-магазине Kievsport®, распространяются гарантийные условия, в соответствии с действующим законодательством Украины в части «Прав потребителей и их защиты» (Раздел 2 «Закона Украины о защите прав потребителей» от 13.01.2006).

Свидетельством гарантии является чек о совершенной покупке, на котором указаны реквизиты интернет-магазина Kievsport®, а также список заказанных товаров и дата их приобретения.  Более  подробную  информацию Вы сможете найти в разделе  "Возврат/Обмен".

9. Каким образом я могу проверить статус моего заказа?

Статус всех Ваших заказов вы в любое время сможете посмотреть, предварительно зарегистрировавшись на сайте интернет-магазина Kievsport®. О прибытии заказа в Киев мы также оповестим Вас посредством использования контактной информации, указанной Вами при регистрации/оформлении заказа на нашем сайте.

10. Как отменить заказ?

В течении 3-х дней с момента оформления заказа Вы можете отменить его, сообщив нам об этом по электронной почте или по телефону, указанным на сайте интернет-магазина Kievsport®. Все уплаченные средства в отношении такого заказа будут возвращены Вам согласно требований действующего законодательства и в зависимости от формы оплаты. 

В случае аннулирования заказа по истечении 3-х дней со дня оформления, взымается 5% коммисия (от общей стоимости заказа) за подготовку таможенных документов и другие услуги по его пересылке на территорию Украины.

Действующим Законом Украины о «Защите прав потребителей» от 13.01.2006, выделен список товаров, которые, будучи надлежащего качества, не подлежат гарантийному возврату/обмену. Среди ассортимента товаров, представленных в интернет-магазине Kievsport® на сегодняшний день, к данному списку относятся:

• Перчатки.

• Носки

• Гольфы

• Плавки

• Стельки

11. Как связаться с нами?

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, обращайтесь к нам, используя любой из нижеперечисленных контактов:

• ICQ: 390100272

• Тел: 38 (063) 483 63 30

• E-mail: support@kievsport.net